Minősített termék · Modern Vállalkozások Programja

Komplex CRM

Ügyfél-, program- és jelentkezéskezelő rendszer azoknak, akik nem termékeket, hanem alkalmakat értékesítenek: képzéseket, workshopokat, konzultációkat, rendezvényeket.

TermékkódKCRM-1
Teljes névKomplex CRM – ügyfél-, program- és jelentkezéskezelő rendszer
SzállítóKomplex Energiamentés Kft.
A termékért felelősHofer Sándor

Mit tud a rendszer

Az érdeklődőtől a részvételig egy rendszerben

Ügyfél- és kontaktkezelés

Központi kontakttörzs, telefonkontaktok tömeges importja, pontszám-alapú egyezéskeresés név, telefonszám és e-mail alapján – így nem keletkeznek párhuzamos ügyfélrekordok.

Programok és jelentkezések

Programok, időpontok és díjak nyilvántartása, jelentkezések teljes státuszkövetéssel: jelentkezett, részt vett, nem jelent meg, lemondta.

Helyszíni programkezelés

Telefonon is használható résztvevőlista a program napjára: megérkezés pipálása, részvétel rögzítése, fizetési állapot jelzése, soronkénti azonnali mentéssel.

Befizetések

Programdíjak és tényleges befizetések nyilvántartása jelentkezésenként, hátralékok kimutatásával.

Online jelentkezés befogadása

Online jelentkezési űrlap automatikus szinkronizálása a rendszerbe, a beérkezett jelentkezések listájával és feldolgozásával, adatkezelési hozzájárulás rögzítésével.

Kommunikáció

Sablonalapú visszaigazoló e-mailek jelentkezésre és befizetésre. Alapelvünk, hogy automatikus e-mail soha nem megy ki: minden levél kizárólag emberi jóváhagyással küldhető.

Hasznosítási terület

Mire használják

Ügyfélkapcsolat-kezelés és értékesítési folyamat digitalizálása szolgáltató vállalkozásoknál: érdeklődők gyűjtése és minősítése, online jelentkezések automatikus befogadása, programok és résztvevők adminisztrációja, díjak és befizetések követése, ügyfélkommunikáció sablonokkal, visszatérő ügyfelek azonosítása.

Célcsoport

Kinek készült

Szolgáltató mikro- és kisvállalkozásoknak, amelyek időponthoz kötött alkalmakat értékesítenek:

  • képzésszervezők, felnőttképzők, tréningcégek
  • coachok, tanácsadók, önismereti és fejlesztő szolgáltatók
  • rendezvény- és workshopszervezők
  • egészség- és wellnessszolgáltatók, ahol csoportos alkalmakra jelentkeznek az ügyfelek

Árak

Csomagok és kedvezmény

A rendszer ára a vállalkozás méretétől, a bevezetendő modulok körétől és az átvett kontaktadatok mennyiségétől függ, ezért a pontos ár a működésfelmérést követően kerül meghatározásra. A Modern Vállalkozások Programja keretében a mindenkori listaárból egységesen 15% kedvezményt adunk.

CsomagKinek ajánljukÁr
Startegyéni szolgáltató, 1–2 főfelmérés után
Üzleti2–8 fő, rendszeres programokkalfelmérés után
Teljes8 fő felett, több programtípussalfelmérés után

Start

Telepítés a megrendelő saját domainjére, alapbeállítás, 2 felhasználó, meglévő kontaktlisták importja duplikációszűréssel, 6 óra betanítás, 12 hónap terméktámogatás.

Üzleti

A Start csomag mindent tartalmaz, továbbá online jelentkezési űrlap és annak automatikus befogadása, befizetéskezelés, e-mail sablonok kialakítása, 12 óra betanítás.

Teljes

Az Üzleti csomag mindent tartalmaz, továbbá a programok közti kapcsolódások kezelése, mobil helyszíni programkezelés, a megrendelő arculatára szabott felület, 20 óra betanítás, 24 hónap terméktámogatás.

Referencia

Élesben, napi használatban

A rendszer éles, napi használatban működik egy önismereti és képzésszervező szolgáltatónál. A bevezetés a megrendelő saját arculatával történt – a Komplex CRM igény szerint a megrendelő nevére és arculatára szabható.

Technikai feltételek

Nincs szerverberuházás

Böngészőből használható, telepítést nem igényel. Hagyományos PHP webtárhelyen is fut. Mobilbarát felület – a helyszíni programkezelés kifejezetten telefonra optimalizálva. A rendszer a megrendelő saját domainjén, saját adatbázisával üzemel.

Nézzük meg élőben

Megmutatjuk, hogyan néz ki egy program napja a rendszerben, és hogy melyik csomag illik a vállalkozása méretéhez.

Kérek bemutatót

Hofer Sándor · hofer.sandor@energiamentes.eu · +36 30 424 4242